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L'assistant vocal Google est loin de me satisfaire #mcINFO

26 septembre 2019 · 5 min · 230 écoutes

Description

Un épisode en forme de démonstration par l'absurde : on entend l'assistant vocal se planter, en direct, pendant cinq minutes. Le langage devient fleuri, l'épisode prévient dès la première seconde.

La boucle d'ouverture donne le ton — « voulez-vous répondre ou avez-vous terminé ? », « terminé », « je n'ai toujours pas compris » — parce qu'il fallait dire « j'ai terminé » et pas « terminé ». Puis vient la mémorisation : impossible de retrouver la formule exacte qui déclenche l'enregistrement d'une information, ni celle qui permet de la relire ensuite.

Ce que l'épisode met en évidence n'est pas un bug mais un problème de conception : une interface dont il faut deviner le vocabulaire exact n'est pas une interface conversationnelle.

Mots-clés 40

10 autres termes relevés

Relevés dans la transcription. Les premiers sont ceux qui reviennent ici et se disent peu ailleurs ; les noms propres sont en relief. Chacun mène aux épisodes qui en parlent.

Articles connexes 2

Pour situer

  • Normalement

    Normalement suivi de La Peur du lendemain est un recueil de textes de Christine Angot paru en 2001 chez Stock.

    Wikipédia · trouvé par le terme « Normalement »

  • Tech

    Le Tech [tɛk] est un fleuve côtier du Roussillon dont le cours de 84,5 kilomètres s'inscrit dans le département des Pyrénées-Orientales. Il présente la particularité de disposer du bassin versant le plus méridional de la France continentale.

    Wikipédia · trouvé par le terme « Tech »

Pages d'encyclopédie trouvées à partir des noms relevés, et retenues seulement lorsque le titre correspond.

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Transcription 22 passages

Transcription automatique : elle peut comporter des erreurs, notamment sur les noms propres. Télécharger le fichier

0:00 Attention, dans cet épisode, le langage est soutenu. Vous écoutez Manicast Info. S'informer sur le high-tech, open source, sécurité et logiciel.

0:17 Voulez-vous répondre ou avez-vous terminé pour le moment ? Terminé.

0:24 Désolé, voulez-vous répondre au message ou l'écouter à nouveau ou avez-vous terminé pour le moment ? Terminé.

0:34 Je n'ai toujours pas compris. Dites simplement répondre au message, l'écouter à nouveau ou j'ai terminé. J'ai terminé, connasse. Très bien. Normalement, un assistant vocal est là pour vous aider. Normalement, il réagit à certains mots-clés, mais Google nous avait habitués déjà à des mots-clés un petit peu plus assouplis.

0:56 Au lieu d'entendre « j'ai terminé » pour le moment, il suffisait de dire « j'ai terminé » pour que Google puisse accepter la commande. Là, dans ce cas-là, c'est clairement n'importe quoi, à tel point que j'en deviens grossier. Et on avait dit « ça marche ». Bon, ne tombons pas dans la facilité. Concrètement, c'est parce qu'elle a bien entendu le mot-clé « j'ai terminé » qu'elle a arrêté la conversation.

1:20 Mais ce n'est pas tout. Quand on lui demande de mémoriser un truc, qu'est-ce qui se passe ? Où est-ce que c'est stocké ? Envoie-moi une note comme quoi je suis parti à 49 615 km de la maison ce matin.

1:34 Donc, mais là, vous me posez une colle.

1:39 Prendre une note. Je ne peux pas répondre à cette demande. Prendre un note.

1:47 Mémoriser.

1:50 Que voudriez-vous que je retienne ? Parti ce matin de la maison à 49 615 km. Vous pouvez dire quelque chose comme « mémoriser que mon mot de passe est 9876 ». Que sais-tu, « mémoriser » ? Voici ce que vous m'avez dit.

2:15 Ah ah ah. « Mémoriser que je suis parti de la maison ce matin à 49 615 km ». D'accord. Je m'en souviendrai. C'est incroyable. Le mot-clé est super délicat. On ne sait plus ce qu'on doit employer comme mot-clé pour pouvoir simplement prendre une note. Je veux prendre une note. Bordel. Bon, la note a été prise. Je lui ai demandé de mémoriser un truc.

2:41 Elle me dit « ok, c'est mémorisé ». Que sais-tu ? Bonne chance pour le récupérer. Je sais plein de choses, comme par exemple, j'ai lu sur Wikipédia.org qu'en France, la fête des mers a été officialisée par la loi du 24 mai 1950.

2:58 Qu'as-tu mémorisé ? Je sais que vous êtes inégalable et unique. Que sais-tu mémoriser ? Voici ce que vous m'avez dit.

3:13 Super.

3:16 Où puis-je retrouver mes mémoires ? Je me suis installée près de vous pour ne jamais arriver en retard au boulot. Qu'as-tu mémorisé ? Je sais une chose sur vous. Vous êtes une personne en or. Quel est mon mot de passe ? Voici ce que vous m'avez dit.

3:41 Combien de kilomètres ce matin ? Je me souviens que vous me l'avez dit. Mémorisez que je suis partie de la maison ce matin à 49.615 kilomètres. Ça y est, j'ai enfin trouvé le mot-clé qu'il fallait lui dire, la phrase magique. Mais au fait, qu'est-ce que je lui ai dit auparavant ? Consultez tout ce que je t'ai dit.

4:03 Ouh là là là là, vous me posez une colle. Consultez l'historique de nos conversations.

4:11 Excusez-moi, je ne comprends pas. Ça t'arrange bien.

4:17 Consultez l'historique de nos conversations.

4:22 Ouh là là là là, je passe mon tour pour cette fois. Bon, et t'es fière de toi là, de ces réponses ? C'est complètement fallacieux et j'en suis la première pas très fière. Bon, et moi je passe mon tour.

4:37 S'informer sur le high-tech, open source, sécurité et logiciel. Et dans l'épisode précédent, je vous parlais de la goutte d'eau qui tombait dans l'évier et qui se faisait masquer par du bruit sonore. Mais j'aurais pu prendre également mon générique là, celui qui vous dit open source, logiciel, sécurité. Et bien en fait, je vais isoler simplement la voix et vous allez entendre des bruits que vous n'entendez pas parce que c'est masqué par la musique.

5:04 Écoutez bien. S'informer sur le high-tech, open source, sécurité et logiciel. Vous avez entendu la chouette ? Tech, open source, tech, open source. Et en musique ? Tech, open source, sécurité et logiciel.